Manager avec la Process Com

2 jours (14 heures)

Développement Professionnel & Communication

Référence DP22

Niveau perfectionnement

Objectifs

• Adopter un style de communication adaptée à la situation et à son interlocuteur
• Rétablir une communication efficace et sereine avec ses interlocuteurs
• Adapter son comportement
• Développer une communication professionnelle personnalisée

A qui s’adresse ce stage ?

•Toute personne en situation de management hiérarchique ou de fait souhaitant améliorer sa communication

Prérequis

• Avoir suivi une formation Process Com niveau 1 & 2
• Attentes et fiche préparatoire

Compétences visées

COMPÉTENCES SOCIALES
• Identifier les styles de communication de son équipe
• Développer des communications constructives au sein de son équipe
• Renforcer la coopération en interne et externe
• Réagir de façon appropriée en situation de tension et rétablir une communication d'équipe sereine et efficace

PROGRAMME

LES STYLES DE MANAGEMENT

• Utiliser la Process Com pour : fixer un objectif, recadrer, encourager, féliciter,
animer une réunion, dire « non »

LA MATRICE D'IDENTIFICATION

• Accélérer le processus de diagnostic PCM
• Mieux comprendre le fonctionnement de chaque Type de personnalité

LES ENVIRONNEMENTS PREFERES

• Intégrer cet instrument comme levier managérial de bien être et motivationnel

TRAINING