Acte 1 : Prendre la dimension du poste de manager

2 jours (14 heures)

Thème Management

Référence MN01

Tout niveau

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de:
• Acquérir les méthodes et outils pour prendre et défendre son poste de manager: communiquer, fixer des objectifs, déléguer, contrôler, débriefer
• Trouver sa posture managériale et assumer ses fonctions de base

A qui s’adresse ce stage ?

• Jeunes managers: dans les 6 premiers mois de la prise de poste, ou juste avant
• Managers de longue date n'ayant pas encore eu de formation, ou une formation ancienne
• Personnel non manager en situation de management de fait: situation de transition, management transversal


Prérequis

• Aucun

Méthodologie utilisée

• Alternance d’exposés, questions-réponses, exercices et mise en situation
• KLAXOON : l’outil pédagogique innovant connecté aux nouvelles technologies.

Evaluation :

• Evaluation pratique et théorique avec l’outil digital Klaxoon

Compétences visées

COMPÉTENCES SOCIALES
• Trouver sa posture managériale et assumer ses fonctions de bsae

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES
• Acquérir les méthodes et outils pour prendre et défendre son poste de manager: communiquer, fixer des objectifs, déléguer, contrôler, débriefer

Délais d’accès :

• Mise à disposition sur notre site internet www.cadriformat.fr du calendrier prévisionnel des sessions de formation

Modalités d’accès :

• Nos prestataires hôteliers sont des établissements permettant l’accès des personnes à mobilité réduite
• Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap

Tarifs :

• Interentreprise : 990€ ht soit 1074,15€ ttc incluant la prestation hôtelière (salle, pauses, déjeuners)
• Intraentreprise : 2780€ ht soit 3016,30€ ttc pour un groupe de 12 apprenants maximum

PROGRAMME

ASSEOIR SA LÉGITIMITÉ

• Assertivité: face à ses collaborateurs ou son management
• Gérer les tensions: les collègues devenus collaborateurs
• Se positionner face aux managers seniors
• Assumer ses devoirs de manager dans l'organigramme


POSTURE ET ATTITUDE

• Jouer sa partition avec sa hiérarchie : relayer les orientations de la direction et remonter l'information
• Définir son niveau de responsabilité
• L’équilibre entre ses collaborateurs et sa hiérarchie
• Les tentations du manager: parent, tyran, confident, confiant, absent

PRENDRE SON POSTE OU REPRENDRE
UNE ÉQUIPE : LES BONS RÉFLEXES À DÉVELOPPER IMMÉDIATEMENT

• Reprendre l’équipe: 20 premiers jours, 20 premières semaines
• Les pièges du jeune manager et les solutions pour en sortir
• Les réflexes gagnants pour gérer la transition
• Passer d'un référentiel technique à un référentiel managérial
• Identifier les actes de management

COMMUNIQUER

• La communication verbale, paraverbale et non verbale : exploiter les bons canaux de communication
• L'entonnoir de la communication : filtres & parasites
• L'écoute active : la communication performantee

FIXERDES OBJECTIFS

• ACIER : fixer des objectifs ambitieux & motivants • Concilier les objectifs de l'entreprise, ceux de l'équipe et les objectifs personnels des membres de l'équipe

DÉLÉGUER

• Matrice de la délégation : déléguer selon le collaborateur
• Quoi déléguer ? Comment ? Et à qui ?

CONTRÔLER

• L'agenda du manager en position de contrôle
• Passer de la sanction au soutien

DÉBRIEFER

• Questions ouvertes, factuelles et fermées
• Faire prendre conscience de la montée en compétence



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