10x20' (3h20')

Thème Commerce/Vente

Tout niveau

Objectifs

• S’approprier des outils pour préparer ses entretiens, les mener et s’évaluer en continue
• Savoir mener efficacement ses rendez-vous commerciaux en face à face pour développer ses ventes et consolider ses marges
• Améliorer sa communication commerciale grâce à une meilleure maîtrise des techniques de vente

Compétences visées

COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Préparer et conduire les entretiens de vente

COMPÉTENCES SOCIALES
• Communiquer efficacement avec ses clients
• Gagner en aisance relationnelle

PROGRAMME



1. Cibler
2. Contact
3. Présenter l’entreprise
4. Connaître (services)
5. Conseiller (services)


6. Convaincre (services)
7. Conclure (services)
8. Bonus sur la vente de produit : phases connaître, conseiller, convaincre & conclure
9. Testez-vous sur le SONCAS !
10. Testez-vous sur les objections !

Chaque capsule est découpée en 6 étapes