FORMATIONProcess Com® niveau 1 : Professionnaliser sa communication
presentiel
Prérequis : • Réaliser l'inventaire de personnalité Process com
Durée : 14h
Tarifs : 1295€HT
Vous avez un besoin spécifique ?
Ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants. Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.
Communiquer efficacement avec des interlocuteurs aux profils variés demande de comprendre les mécanismes de la communication et d’adapter son style relationnel.
Cette formation de 2 jours, basée sur le modèle Process Communication Model, vous permet de développer une communication professionnelle bienveillante et performante grâce à votre inventaire de personnalité personnalisé.
Comprendre les six types de personnalité et leurs modes de communication, identifier vos propres caractéristiques et leurs impacts sur vos relations, reconnaître les besoins psychologiques de vos interlocuteurs, utiliser les bons canaux de communication, développer votre flexibilité relationnelle, gérer votre stress et celui des autres…
À travers un débriefing individualisé de votre profil et des exercices pratiques, vous découvrirez les leviers de la communication positive pour mieux vous connaître et mieux comprendre les autres.
Les objectifs de la formation
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de
• Découvrir les leviers de la communication positive avec la process com
• Mieux se connaitre et connaître les autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs
• Maîtriser sa communication en adaptant son style de communication
• Apprendre à se ressourcer, à mieux gérer son stress et celui des autres
• Rétablir une communication efficace et sereine en cas de conflit ou de désaccord
A qui s'adresse cette formation ?
• Toute personne souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle
Durée : 14h
Tarifs : 1295€HT
Vous avez un besoin spécifique ?
Ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants. Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.
Programme de la formation
COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE DE LA PROCESS COMMUNICATION
- Distinguer le fond et la forme en communication : la manière de dire les choses a beaucoup plus d’importance que le contenu du message
- Le modèle Process Com : la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l’ascenseur
- Les ressorts de la communication positive
- Découvrir les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
SE CONNAITRE ET COMPRENDRE SON MODE DE FONCTIONNEMENT
- Débriefing individualisé de l’inventaire de personnalité de chaque participant
- Identifier les différentes manifestations de son profil
- Réfléchir aux impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres
S’ADAPTER AUX REPÈRES DE COMMUNICATION DE SES INTERLOCUTEURS POUR DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ EN COMMUNICATION PROFESSIONNELLE DE FACE À FACE
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
- Quelles manifestations positives et négatives des besoins psychologiques ?
- Travailler son écoute et ses capacités d’observation pour décrypter son interlocuteur
- Utiliser le bon canal de communication pour répondre aux besoins psychologiques de son interlocuteur
- Développer sa flexibilité pour communiquer avec des interlocuteurs de profils différents
Les avis de nos clients sur la formation
Les avis de nos clients sur la formation
Informations complémentaires
Modalités pédagogiques
• Alternance d’exposés, questions-réponses, exercices et mise en situation
• KLAXOON : l’outil pédagogique innovant connecté aux nouvelles technologies.
Modalités d'évaluations
• Evaluation pratique et théorique avec l’outil digital Klaxoon
Modalités et délais d'accés
Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 60 jours maximum.
Durée : 14h
Tarifs : 1295€HT
Vous avez un besoin spécifique ?
Ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants. Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.
- INTER
- INTRA
- SUR MESURE
Durée : 14h
Tarifs : 1295€HT
Durée : 14h
Forfait intra : 3280€HT
Prix pour un groupe de 12 personnes max
Vous avez un besoin spécifique ?
Ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants. Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.
