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Management : les entretiens fondamentaux

9x20' (3 heures)

Thème management

Tout niveau

Objectifs

• S’approprier des outils pour préparer ses entretiens, les mener et s’évaluer en continue
• Savoir mener efficacement ses rendez-vous managériaux en face à face pour développer la performance et motiver
• Améliorer sa communication managériale grâce à une meilleure maîtrise des 9 entretiens du manager

Compétences visées

COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Préparer et conduire les entretiens clés

COMPÉTENCES SOCIALES
• Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
• Gagner en aisance relationnelle

PROGRAMME



1. Fixer des objectifs
2. Déléguer
3. Contrôler
4. Débriefer
5. Remotiver


6. Négocier
7. Dire non
8. Recadrer
9. Féliciter

Chaque capsule est découpée en 6 étapes