Objectifs
• S’approprier des outils pour préparer ses entretiens, les mener et s’évaluer en continue• Savoir mener efficacement ses rendez-vous managériaux en face à face pour développer la performance et motiver
• Améliorer sa communication managériale grâce à une meilleure maîtrise des 9 entretiens du manager
Compétences visées
COMPÉTENCES TECHNIQUES• Préparer et conduire les entretiens clés
COMPÉTENCES SOCIALES
• Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
• Gagner en aisance relationnelle
PROGRAMME
1. Fixer des objectifs
2. Déléguer
3. Contrôler
4. Débriefer
5. Remotiver
6. Négocier
7. Dire non
8. Recadrer
9. Féliciter
Chaque capsule est découpée en 6 étapes
