Objectifs
• S’approprier des outils pour préparer ses entretiens, les mener et s’évaluer en continue• Savoir mener efficacement ses rendez-vous managériaux en face à face pour développer la performance et motiver
• Améliorer sa communication managériale grâce à une meilleure maîtrise des 9 entretiens du manager
Compétences visées
COMPÉTENCES TECHNIQUES• Préparer et conduire les entretiens clés
COMPÉTENCES SOCIALES
• Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
• Gagner en aisance relationnelle
PROGRAMME
1. Fixer des objectifs
2. Déléguer
3. Contrôler
4. Débriefer
5. Remotiver
6. Négocier
7. Dire non
8. Recadrer
9. Féliciter