Design Thinking
intraentreprise

2 jours (14 heures)

Thème Gestion de projet

Référence

Tout niveau

Objectifs

• Appréhender le modèle Design Thinking
• Isoler des problématiques pour lesquelles utiliser l’outil Design Thinking

A qui s’adresse ce stage ?

• Toute personne souhaitant mettre en pratique le Design Thinking dans son organisation


Prérequis

• Aucun prérequis


Compétences visées

COMPÉTENCES SOCIALES
• Travailler en équipe sur un projet impactant
• Mobiliser et développer ses soft skills

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES
• Acquérir les méthodes et outils pour mettre en oeuvre des solutions orientées utilisateurs

Les plus de l’animation

• Pédagogie active: les participants vont travailler sur un cas réel concernant un objet du quotidien.
• KLAXOON : l’outil pédagogique innovant connecté aux nouvelles technologies.
• Chaque participant repart avec un support dématérialisé.

PROGRAMME

I.Qu'est-ce que le Design Thinking? A quoi sert-il?

II.Phase Empathie
• comprendre les usages et besoins des utilisateurs in situ
• postures, outils et conseils pour réussir cette étape

III.Définition du problème
• création des personae
• identification du problème sur lequel travailler

IV.Idéation-phase de Divergence
• générer un maximum d’idées
• postures, outils et conseils pour réussir cette phase

V.Idéation-phase de Convergence
• choisir 2 idées à explorer
• postures, outils et conseils pour réussir cette phase

VI.Prototypage
• créer une représentation 3D de l’idée pour les utilisateurs
• cas particulier des applications digitales et des sites web

VII.Tests utilisateurset Itération
• tests auprès d’utilisateurs représentatifs des personae
• modifier le prototype ou changer d’idée en fonction des retours utilisateurs
• postures, outils et conseils pour réussir ces étapes

VIII.Utiliser la pensée design au quotidien
• applications possibles dans votre périmètre
• plan d’action individuel